近期，由于电商集中在“双11”开展促销活动，快递业务量迅猛增长，使邮、快件进入投递高峰期。国家邮政局也连续发布了三期关于快递业务旺季服务消费的提示，但还是不时有消费者因寄收快递产生纠纷，甚至出现被骗的现象。为了广大消费者寄收件安全，柘城消费警示，消费者在寄收快递时注意以下几点：
一、根据国家法律规定，消费者寄快递时必须出示身份证进行实名登记，并接受快递员对所寄物品进行开箱验视，严禁寄递法律规定的各类禁寄物品、危化品等。
二、消费者要选择正规经营、信誉良好的快递公司，防止遭遇“黑快递”。重要信件或物品，建议消费者亲自到快递公司营业点进行寄送。
三、对电子产品、金银首饰等贵重物品必须进行保价,一般价值2000元以上的物品都建议消费者进行保价。
四、收到快件时，要先确定自己是否购买了该物品，或查看物流信息，看所购物品快件是否已到达本地，切勿轻易签收到付快件；确定是自己购买的商品时，要做到先验收后签字，尤其是贵重或易损物品。
五、要保留快递单据及其他相关凭据，作为发生争议时的维权证据。
目前各快递企业对快递员的服务要求较高,当发生快递纠纷时，消费者首先可以向快递企业客服投诉；如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“020-12305”邮政行业申诉电话进行投诉。
主要品牌快递企业客服电话：
EMS：11183
顺丰：95338
申通：95543
圆通：95554
中通：95311
韵达：95546
百世：95320
国通：95327
德邦：95353
宅急送：400-6789-000
全峰：400-1000-001
优速：400-1111-119
天天：400-1888-888
快捷：400-833-3666
速尔：400-158-9888
龙邦：021-59218889
