保价服务是指客户在寄递邮件时选择保价服务后，当邮件在运输过程中发生丢失和损坏时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。

       根据《快递市场管理办法（第二版）》第二十条规定：“在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。”其中《邮政法》第四十七条第二款规定：“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”第四十七条第一款规定：“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。”由此可见，如果邮件没有选择保价服务的话，邮件发生丢失、损坏的，赔偿是非常少的；如果对邮件进行了保价服务，则可以对经济损失有一定的保障。然而，在实际操作中很多消费者认为物品丢失机率较低，又或者认为保价费偏高，没有对高价物品进行保价服务，一旦发生物品丢失却难于挽回损失。

       提醒广大消费者，邮寄价值比较高的物品，建议作保价服务。还要仔细阅读保价服务的具体内容，因为每个快递公司对保价的约定不同；且要认真填写单号，特别是“货物价值”一栏，要清晰全面填写好货物价值，以往就有案例因货物价值写少一个0而导至赔偿不足的问题。快递公司也要做好口头提醒，引导消费者注意贵价物品的保价服务，既能方便消费者索赔维权，也能为快递公司减少风险。若未在邮寄时及时办理保价服务，也应当自觉保留购买货物的相关单据如收据、发票、消费小票、合同等证据材料，以免发生争议时，因未能提供上述证据而无法完成举证责任，从而陷入低价赔偿的境地。